Troca, Devolução e Cancelamento

1. Troca:
Permitimos troca por defeito técnico em até 30 dias após recebimento. O item será analisado e trocado por outro igual, caso disponível.
2. Devolução:
O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da entrega, conforme legislação vigente.
3. Cancelamento:
Pedidos ainda não enviados podem ser cancelados pelo site ou via WhatsApp com reembolso integral.
4. Procedimentos:
O cliente deve contatar o atendimento, enviar fotos do produto e aguardar orientações logísticas.
5. Reembolso:
Processos de reembolso levam até 10 dias após recebimento e análise do produto devolvido.
6. Produtos Personalizados:
Itens personalizados têm política própria de devolução, detalhada no ato da compra.